Met het doel van GVB om gastvrijheid, gebruiksvriendelijkheid en service voor de reiziger te vergroten, is er aanvullend op reeds ontwikkelde servicebalies in de trams een stations-variant bijgekomen.
Meerdere NS- en metrostations in Amsterdam zijn daarom voorzien van een mobiele GVB-servicebalie, waar reizigers zo breed mogelijk geadviseerd kunnen worden betreffende hun OV-reis door de stad. Deze serie maatwerk-balies zijn compleet qua ontwerp, ontwikkeling, engineering en productie door HEMLOCK gerealiseerd.